AVISO LEGAL – CONDICIONES DE USO Y POLITICA DE PRIVACIDAD:
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PROHIBICIONES
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CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE PIZZA NANDO Y LOS USUARIOS:
Información previa:
Estas Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre PIZZA NANDO, S.L. (CIF , domicilio ) y los USUARIOS que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.
La utilización y/o la prestación de cualquiera de los servicios de la web, suponen la aceptación como USUARIO, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización de la web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su cajo rijan la adquisición.
PIZZA NANDO, S.L. informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el USUARIO declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web.
Servicios ofrecidos:
La prestación del servicio se hace efectiva desde el establecimiento PIZZA NANDO más próximo al domicilio indicado en la pantalla correspondiente, por lo que, en cualquier caso, deben contemplarse las Condiciones Particulares que puedan establecerse por cada uno de los establecimientos, en cuanto a plazos de entrega, formas de pago, pedidos mínimos para entregar a domicilio y procedimientos para resolver posibles incidencias.
Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la web, el USUSARIO tendrá las siguientes opciones:
Registrarse con su nombre de usuario y una clave secreta (contraseña), donde solicitaran los datos necesarios según la pantalla que aparezca.
No registrarse como USUARIO pero facilitar datos personales: nombre, teléfono y correo electrónico.
Para proceder a la adquisición de los distintos productos ofertados, el USUARIO deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla.
En el momento de la compra se mostrará el precio del producto, incluido el IVA.
Confirmación del pedido: Una vez recibida la orden del pedido, PIZZA NANDO enviará un correo electrónico confirmando la compra.
Los USUARIOS podrán abonar sus pedidos en efectivo, en el momento de la entrega. Asimismo, puede consultar si el establecimiento de referencia cuenta con alguno de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito-débito
Cheques de comida.
El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a PIZZA NANDO.
Reclamaciones: PIZZA NANDO dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los USUARIOS que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio o pueden realizar cualquier reclamación a través del Apartado “Atención Al Cliente” dentro de esta página web.
NOTIFICACIONES. Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del USUARIO a PIZZA NANDO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas: (i) Envío por correo postal a la siguiente dirección: PIZZA NANDO, S.L., y (ii) Envío por correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónicos: pedidos@pizzanando.com. No obstante lo anterior, usted también dispone del número de teléfono que es el número del Centro de relación del clientes de PIZZA NANDO, en el que se le informará de la tienda PIZZA NANDO más cercana a su domicilio, o bien, podrá dejar sus sugerencias, quejas o reclamaciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: El presente Aviso legal y Condiciones de Uso, Condiciones Generales y Particulares de Contratación se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
POLITICA DE PRIVACIDAD –
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El USUARIO podrá proporcionar a PIZZA NANDO, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en la tienda de la página Web, o bien, mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas. Igualmente el USUARIO podrá realizar su pedido vía web, debiendo proporcionar datos de registro de carácter personal para cumplir con las obligaciones contractuales, en particular para gestionar la entrega de su pedido, así como para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medio de correo electrónico o medios electrónicos equivalentes tales como SMS en teléfonos móviles sobre productos y/o servicios ofrecidos por PIZZA NANDO.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objetos de la recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Los datos obligatorios que el USUARIO deberá facilitar a PIZZA NANDO para poder registrarse en la web, así como para realizar pedidos a través de la web son don carácter general los siguientes: nombre de usuario, contraseña, teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico (email).
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de las Páginas implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en el Aviso Legal. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional, e incorporados y conservados en los ficheros titularidad de PIZZA NANDO, S.L., con domicilio social en , que actúa como Responsable del Fichero que corresponda, encontrándose todos ellos debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos , quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
La vista a esta página Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo solo los que de manera voluntaria el USUARIO facilite para la realización de determinadas consultas o para la contratación de los servicios.
PIZZA NANDO informa a los Usuarios y éstos consienten expresamente que los datos personales que voluntariamente suministren a PIZZA NANDO al cumplimentar los formularios de registro ubicados en la página Web sean tratados para cumplir con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dichos Usuarios. En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan: poder contactar con el USUARIO, atender las quejas o reclamaciones o sugerencias remitidas; mantenerle informado, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro medio electrónico o convencional, de novedades, productos y servicios relacionados con PIZZA NANDO, realizar la contratación de los productos y/o servicios que solicite, tratándose no obstante los mismos en cualquier caso en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco establecido por la legislación española. Si el usuario no quiere recibir información comercial por los medios descritos anteriormente podrá marcar las casillas correspondientes en el formulario de registro.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.
PIZZA NANDO se compromete, en la utilización de los datos facilitados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas. PIZZA NANDO garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal cuando éstos son objeto de tratamiento en la medida en que tiene implantadas las políticas de tratamiento y medidas de seguridad a las que se refiere el artículo 9 de la LOPD así como las medidas de seguridad establecidas en el título VIII del RD 1720/2007 de 21 de diciembre.
En los locales PIZZA NANDO ofrecen el servicio de reparto o entrega a domicilio. El servicio puede ser solicitado por el USUARIO a través de una llamada telefónica al local PIZZA NANDO más cercano a su domicilio o través de la contratación a través de la web.
Si realiza el servicio envío vía llamada telefónica a la tienda, en los cupones de delivery de PIZZA NANDO y en carteles visibles al público en los locales PIZZA NANDO, usted podrá leer las Condiciones legales que aplican al servicio de delivery de los locales del servicio a través de llamada directa a la tienda. Así, en esas condiciones se le informa de que los datos que proporcione de forma voluntaria al hacer un pedido vía telefónica, y si en un plazo de 30 días naturales desde entonces no se recibiera una comunicación suya en contrario dirigida a Bulevar dirección o a pedidos@pizzanando.com, dichos datos serán incorporados a un fichero, que podrá ser automatizado, de responsabilidad de PIZZA NANDO, S.L., a los únicos efectos de gestionar el mismo, de cumplimiento de la normativa en materia de seguridad general de productos. Asimismo, en dichas condiciones legales se indicará donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, con el fin de que el Usuario esté perfectamente informado de las condiciones que aplican al servicio de delivery en materia de protección de datos de carácter personal y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 14 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal el cliente o usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, siendoPIZZA NANDO, S.L. el responsable del Fichero y pudiendo dirigirse por escrito, indicando en el sobre “Protección de Datos” al Departamento de Atención al Cliente de PIZZA NANDO, S.L., dirección o bien mediante correo electrónico a la siguiente dirección: pedidos@pizzanando.com. Ver el apartado Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de este Aviso Legal.
El USUARIO declara y garantiza que toda la información que facilita a PIZZA NANDO a través de los formularios de registro, así como cualquier otra información personal que proporcione a PIZZA NANDO es verdadera, actualizada y completa, y se compromete a comunicar toda modificación o actualización en sus datos. PIZZA NANDO está legitimada a suspender o cancelar el registro del USUARIO en casos de información falsa, incompleta o no actualizada. PIZZA NANDO cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros. PIZZA NANDO proporciona a los USUARIOS los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad y Protección de Datos, así como a los textos informativos y de obtención del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cada supuesto de recogida de los mismos mediante las Páginas.
El USUARIO declara y garantiza que es mayor de 14 años. Los menores de 14 años no pueden aportar, por si solos, datos de carácter personal a PIZZA NANDO, en ninguno de los formularios de recogida de datos de la Página, pudiendo solo facilitar datos personales las personas físicas mayores de 14 años. A este respecto, PIZZA NANDO podrá adoptar todas las medidas que estime convenientes para proceder a la comprobación efectiva de la edad de los USUARIOS. Por tanto, el USUARIO declara y garantiza que es mayor de 14 años, siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración. El Usuario podrá ser requerido por PIZZA NANDO en cualquier momento, para que acredite su edad mediante la aportación de la fotocopia de su DNI o documento equivalente. La respuesta negativa a este requerimiento por parte del Usuario, así como la ausencia de respuesta en el plazo que le sea indicado por PIZZA NANDO dará derecho a este último a suspender o cancelar el registro del Usuario.
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